Responsable du Traitement

borenzalvia, société enregistrée en France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social se trouve au 48 bis Rue de la Brisepotière, 49100 Angers, France. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à support@borenzalvia.com ou par téléphone au +33664966206.

Nous avons désigné un délégué à la protection des données qui supervise notre conformité RGPD et qui peut être contacté à la même adresse pour toute demande spécifique concernant vos droits.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services d'analyse financière et gérer notre relation avec vous. Chaque catégorie de données répond à une finalité précise et légitime.

Informations d'identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale. Ces données nous permettent de créer votre compte, vous contacter pour les questions administratives et vous envoyer les documents liés à votre formation. La base légale est l'exécution du contrat que vous concluez avec nous.

Données techniques

Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des sessions. Ces informations techniques nous aident à améliorer notre plateforme, résoudre les problèmes techniques et garantir la sécurité de nos systèmes. La base légale est notre intérêt légitime à maintenir un service fonctionnel et sécurisé.

Données de progression pédagogique

Modules consultés, exercices réalisés, scores obtenus, temps passé sur chaque section. Ces données sont essentielles pour suivre votre évolution, personnaliser votre expérience d'apprentissage et vous fournir des recommandations pertinentes. La base légale est l'exécution du contrat éducatif.

Partage et Transferts de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, et toujours dans le respect strict du RGPD.

Nos prestataires techniques

Nous travaillons avec des hébergeurs cloud situés au sein de l'Union Européenne pour stocker vos données en toute sécurité. Ces prestataires sont soumis à des accords de sous-traitance conformes au RGPD et ne peuvent utiliser vos données que pour exécuter les services que nous leur confions.

Partenaires pédagogiques

Dans certains cas, nous collaborons avec des experts en finance qui interviennent dans nos formations. Ils peuvent avoir accès aux données nécessaires pour assurer leur mission pédagogique, mais uniquement avec votre consentement explicite et dans le cadre de contrats garantissant la confidentialité.

Sécurité de Vos Données

La sécurité n'est pas un détail pour nous. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données
• Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
• Contrôle d'accès strict avec principe du moindre privilège pour nos équipes
• Surveillance continue de nos systèmes et détection d'intrusion
• Sauvegardes quotidiennes automatiques et plan de reprise d'activité testé régulièrement
• Audits de sécurité annuels réalisés par des cabinets spécialisés indépendants

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément au RGPD.

Vos Droits sur Vos Données

Le RGPD vous confère des droits étendus sur vos données personnelles. Nous nous engageons à vous permettre de les exercer facilement et sans frais excessifs.

Droit d'accès et de rectification

Vous pouvez à tout moment consulter les données que nous détenons sur vous et demander leur correction si elles sont inexactes ou incomplètes. Connectez-vous simplement à votre espace personnel ou contactez-nous à support@borenzalvia.com.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous procéderons à la suppression sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement. Nous vous fournirons vos données au format JSON ou CSV selon votre préférence.

Droit d'opposition et de limitation

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment pour des raisons tenant à votre situation particulière. Vous pouvez également demander la limitation du traitement dans l'attente de la vérification de l'exactitude de vos données.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser notre audience. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent la navigation, l'accès aux zones sécurisées et la mémorisation de votre session. Ils ne peuvent pas être désactivés sans compromettre les fonctionnalités du site.

Cookies de performance

Nous utilisons des outils d'analyse d'audience pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme. Ces cookies collectent des informations anonymisées sur les pages visitées et le temps passé. Vous pouvez refuser ces cookies via notre bandeau de consentement.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment en cliquant sur le lien en bas de page ou en configurant votre navigateur pour bloquer les cookies. Attention, le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Conservation des Données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales de conservation.

Les données de votre compte actif sont conservées pendant toute la durée de votre formation et 3 ans après la fin de votre contrat pour des besoins de preuve en cas de litige. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises. Les données de progression pédagogique sont supprimées 1 an après la fin de votre formation, sauf si vous demandez leur conservation pour référence personnelle.

À l'expiration de ces délais, nous procédons à la suppression ou à l'anonymisation définitive de vos données. Les données anonymisées peuvent être conservées à des fins statistiques sans limitation de durée.

Protection des Mineurs

Nos services s'adressent à un public adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions supprimer ces données.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

La version actualisée sera toujours disponible sur cette page avec indication de la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.